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■ 건조기 고온에도 향기 캡슐이 향기 보호해 잔향 30일 간 지속…’차별적 고객경험’ 제공
 
■ ‘피오니 로즈·프레시 릴리·자스민 머스크’ 향기 3종 고객 만족도 ‘100%’
 
 
LG생활건강의 국내 1위^[1] 프리미엄 섬유유연제 브랜드 아우라(AURA)에서 글로벌 향료사의 생화캡슐을 적용한 건조기용 ‘아우라 생화캡슐 드라이시트’를 출시했다.
 
아우라 생화캡슐 드라이시트는 국내에선 처음으로 건조기용 시트에 자연 유래 생분해성 향기 캡슐을 적용했다. 그래서 자사 기존 제품과 대비해 향기가 4배 더 오래간다.^[2] 특히 향기 캡슐이 건조기 내부의 고온에도 향기를 보호하기 때문에 건조기에 사용 후에도 잔향이 약 30일 동안 지속된다.^[3] 또 건조기 내부의 높은 온도와 마찰에도 옷감의 손상과 구김을 줄이는 효과가 뛰어나다.
 
생화의 좋은 향을 그대로 담은 제품인 만큼 미리 사용해 본 고객들의 만족도도 높았다. 30~50세 여성 30명을 대상으로 실시한 만족도 조사^[4]에서 3일 간 제품을 사용한 고객들의 향기 만족도는 100%를 기록했다. 7일 사용한 뒤에도 모든 응답자들이 “사용 후 건조기 특유의 꿉꿉한 냄새가 없어졌다”, “의류를 개거나 착용했을 때 정전기가 발생하지 않았다”며 만족감을 나타냈다.
 
아우라 생화캡슐 드라이시트는 △피오니 로즈 △프레시 릴리 △자스민 머스크 3가지 향으로 출시됐다. 대형마트와 온라인 스토어 등에서 구매할 수 있다. LG생활건강 관계자는 “온라인 고객 리뷰에 ‘건조기 사용 후에도 향기가 그대로 남아 좋았다’는 의견이 많이 남았다”며 “향기의 오랜 지속력과 더불어 옷감의 손상을 줄이는 등 빨래의 품질을 개선해서 차별적인 고객경험을 누릴 수 있도록 준비한 제품”이라고 강조했다.
 
 
제품 용량 및 가격
엘지 샤프란 아우라 드라이 생화캡슐 3종(피오니 로즈·프레시 릴리·자스민 머스크) / 80매 / 권장소비자가격 19,800원
 
 
^[1] 국내 드라이시트 시장 점유율 1위 : 2018년~2022년 닐슨 드라이시트 오프라인 판매액 기준
^[2] 외부기관 시험 평가 완료
^[3] 외부기관 시험 평가 완료
^[4] 조사기간 24.05.17~24.05.29, 글로벌 리서치 만족도 조사